מאחורי המקום עומד גרגאנג'לו, אמן חזותי, בדרן ודמות מרכזית בסצנת התרבות האלטרנטיבית של סן פרנסיסקו. הבית, שנולד מתוך היצירה והפעילות הקהילתית שלו, אינו מתפקד כמוזיאון במובן המקובל. במקום להתבונן ביצירות מאחורי חבל, המבקרים נכנסים ממש לתוכן.
הכניסה לבית מרגישה כמו מעבר דרך ארון אל עולם אחר: פסלי ספינקס, פסיפסים, שעונים נטויים, מראות, פרחים צבעוניים וחפצים שנראים כאילו נלקחו מספר אגדות. בתוך הבית מחכים חדרים בהשראת אליס בארץ הפלאות, אלאדין, קרקס ועולמות פנטסטיים אחרים ואפילו חדר אמבטיה מקושט כולו באבני זכוכית צבעוניות.
מעבר לקסם בעיצוב, גם הסיורים בנויים כחוויה שבה המבקרים מתבקשים להפעיל את הדמיון, להיזכר, לבחור, להריח, לדמיין ולספר. באחד החדרים מתבוננים בעבר ובחרטות, באחר חושבים על ההווה, ובחדר המוקדש לעתיד בוחרים זוג נעליים שיסמל את האדם שהיינו רוצים להפוך להיות. בקומה התחתונה נמצא ה־Forbidden Art Studios, הסטודיו שבו נולדות התלבושות והיצירות המשמשות את המופעים של המקום. עשרות שנים של יצירה מצטברות שם בתוך חדרים עמוסים בבדים, אביזרים ותלבושות – מעין ארכיון חי של עולם אמנותי שלם.
לצד הסיורים מתקיימים בבית מופעים, ארוחות, מפגשים עם אמנים וחוויות אינטראקטיביות. חלק מהאירועים התחילו כמפגשים פרטיים של אמנים והפכו עם הזמן לאירועים הפתוחים לקהל.