הנתיבים הללו הם חלק מיוזמת ארגון One Against Loneliness, כדי לעזור להפיג את הבדידות בהולנד, הסובלת ממנה כבר שנים כמו מדינות מתועשות רבות נוספות.
בסקר שנערך בהולנד, 33% מהאנשים מעל גיל 75 שנשאלו, דיווחו על תחושת בדידות, מה שמשתווה ליותר ממיליון אנשים. על פי ארגון הבריאות העולמי, בדידות בקרב מבוגרים היא בעיה נרחבת שאינה מטופלת. יש לה השפעה מזיקה על הבריאות הנפשית והפיזית ואינטראקציה חברתית, כמו זו שמציעה רשת ג'מבו, יכולה להפחית אותה במידה רבה. לאנשים שסובלים מבדידות, שיחה פשוטה של 5 דקות עם זר בתור לקופה, יכולה להאיר את היום שלהם. זה גם נותן לקופאיות לעבוד בנחת מבלי שיזרזו אותן.
בתחילה הופעלו הנתיבים האיטיים הללו ב-200 חנויות ו-200 נוספות נוספו עתה. בסופרמרקטים של ג'מבו יש גם "פינות שיחה" בשם Kletskassa, שבהן אנשים יכולים לשבת ולשוחח על כוס קפה.
שירותים אלה אינם פתוחים רק לקשישים, אלא לכל מי שעשוי להזדקק לאינטראקציה אנושית כלשהי. לעולם הדיגיטלי המחליף את השרות האנושי יכול להיות אשם בחלקו בעלייה בבדידות. הקורונה מצידה החמירה את הבעיה. הבעיה קיימת בעיקר אצל מבוגרים, אלה שיצאו לפנסיה ללא מקום עבודה ללכת אליו, ילדים בוגרים שעזבו את הבית או מוות של בן זוג.
אפשר ללמוד מכך ולהיות ערים למבוגרים כאלה בסביבתכם, נסו להקדיש להם כמה דקות סבלניות והאירו את יומם.